Gebruikerstest op afstand

Wat is een gebruikerstest op afstand

Een gebruikerstest op afstand lijkt op de traditionele gebruikerstest, met het verschil dat we gebruikers niet live ontmoeten maar via het web. De gebruiker voert de test uit vanaf de eigen werkplek. We vragen de gebruiker taken uit te voeren en observeren hun gedrag via ‘scherm-delen’ techniek.
Ook hierbij vragen we de gebruiker hardop te denken, zodat inzichtelijk wordt waarom hij bepaalde handelingen uitvoert.

Waarom een gebruikerstest op afstand laten uitvoeren?

Een gebruikerstest op afstand is een goede oplossing wanneer gebruikers niet naar een bepaalde locatie kunnen komen of als het budget beperkt is.

Wanneer zou u een gebruikerstest op afstand laten uitvoeren?
Een gebruikerstest op afstand werkt het beste wanneer uw website al live is of als er een digitaal prototype aanwezig is.

Resultaat

U ontvangt een rapportage met de testresultaten en praktische ontwerpsuggesties betreffende oplossingsmogelijkheden .