Websites zijn opgebouwd uit schermen die ieder een of meerdere onderwerpen (items) behandelen. Tijdens een cardsorting krijgen individuele gebruikers die verschillende onderwerpen voorgelegd (in de vorm van kaartjes met daarop de onderwerpen). Zij delen deze onderwerpen in categorieën in, op basis van hun persoonlijke voorkeuren. Aan deze categorieën geven zij vervolgens een naam.
Waarom een cardsorting laten uitvoeren?
Een cardsorting wordt gebruikt om een bestaande indeling van een website te toetsen of om een nieuwe indeling vast te stellen. Met de categorienamen geven de gebruikers aan wat zij echt belangrijk vinden en welke naamgeving zij verwachten.
Wanneer zou u een cardsorting uitvoeren?
Hebt u twijfels over de juiste navigatiestructuur of wilt u uw website herindelen? Dan is dat het juiste moment om een cardsorting uit te laten voeren.
Resultaat
De gebruiksvriendelijkheidexpert analyseert de uitkomsten van de cardsorting en stelt een rapport op. Hierin staat welke informatie volgens de doelgroep bij elkaar hoort en onder welke noemer zij deze verwachten. Ook wordt aangegeven welke termen het meest duidelijk zijn voor de doelgroep.